Gestiona reservas, consultas del menú y pedidos de tu restaurante por WhatsApp. Reduce llamadas perdidas y llena más mesas cada noche.
Un restaurante en LATAM recibe entre 30 y 80 llamadas al día solo para reservas y preguntas sobre el menú. El problema es que esas llamadas llegan exactamente cuando el equipo está más ocupado: entre las 12 y 3pm, y entre las 7 y 10pm. Cada llamada que no se contesta es una mesa que se fue al restaurante de enfrente. Con Tecca, tus clientes reservan por WhatsApp a cualquier hora, sin esperar a que alguien conteste el teléfono.
El bot muestra el menú actualizado con precios, responde preguntas sobre opciones vegetarianas o sin gluten, y confirma reservas en segundos sincronizando con tu Google Calendar. Para restaurantes que manejan takeout, Tecca recibe pedidos organizados con detalle exacto: platillo, cantidad, modificaciones y hora de recolección. Se acabaron los pedidos confusos por teléfono donde el mesero entendió "dos tacos" cuando el cliente dijo "doce".
Pero el impacto más directo está en los no-shows. Un restaurante típico pierde entre 15 y 20% de sus reservas por ausencias. Tecca envía recordatorio 24 horas antes con opción de confirmar o cancelar con un toque. Si alguien cancela, el bot ofrece ese horario al siguiente en lista de espera. Restaurantes usando confirmación automática reportan una reducción de ausencias del 45-55%, lo que se traduce en 3-5 mesas más ocupadas por noche.
Son las 11:30pm del jueves y Laura escribe: "¿Tienen mesa para 4 el sábado a las 9pm? Mi suegra es celíaca, ¿tienen opciones sin gluten?". El bot confirma disponibilidad, reserva la mesa, envía las opciones sin gluten del menú y programa recordatorio para el viernes por la tarde.
Viernes 1pm, en pleno rush del almuerzo. Llegan 6 mensajes de WhatsApp pidiendo reservar para la noche. El bot atiende los 6 simultáneamente mientras el equipo se concentra en los comensales que ya están sentados. De los 6, 4 reservan para las 8pm y 2 para las 9:30pm.
Don Roberto tiene reserva para 8 personas el sábado. El viernes a las 5pm recibe recordatorio automático. Responde: "¿Podemos ser 10 en vez de 8?". El bot verifica disponibilidad para mesa más grande, confirma el cambio y actualiza el calendario del restaurante.
Selecciona el plan que mejor se adapte a tu negocio. Sin compromiso.
Cuéntanos sobre tu negocio, servicios y horarios en un formulario simple.
Vincula tu WhatsApp Business escaneando un código QR. Toma 2 minutos.
Tu asistente comienza a atender clientes automáticamente.
Selecciona el plan que mejor se adapte a tu negocio. Sin compromiso.
Cuéntanos sobre tu negocio, servicios y horarios en un formulario simple.
Vincula tu WhatsApp Business escaneando un código QR. Toma 2 minutos.
Tu asistente comienza a atender clientes automáticamente.
“Probé varios chatbots y Tecca es el único que realmente entiende lo que mis clientes preguntan. La IA conversacional es otro nivel.”
Ricardo Morales
CEO, Negocios Digitales
“Recomiendo Tecca a todos mis clientes. La configuración es sencilla y el soporte en español responde rápido cualquier duda.”
Isabella Vargas
Consultora de Marketing
“Tengo 3 negocios diferentes y cada uno tiene su Tecca. La inversión se paga sola con las horas que me ahorro.”
Jorge Mendoza
Propietario Multinegocios
“Probé varios chatbots y Tecca es el único que realmente entiende lo que mis clientes preguntan. La IA conversacional es otro nivel.”
Ricardo Morales
CEO, Negocios Digitales
Los 5 errores más comunes que arruinan la implementación de un chatbot WhatsApp y las soluciones probadas para cada uno.
Leer artículoDescubre qué industrias lideran la adopción de chatbots en WhatsApp, con datos reales de ROI y casos de uso específicos por sector.
Leer artículoDescubre cómo los restaurantes usan WhatsApp para llenar mesas, gestionar reservaciones y fidelizar clientes con automatización inteligente.
Leer artículoTodo lo que necesitas saber sobre Tecca para tu industria
Asistente de conversación básico
Ver másGestión automática de citas
Ver másDescubre soluciones para todas las industrias
Ver másGestiona reservas de mesas y pedidos por WhatsApp. Tu asistente toma reservaciones, comparte el menú y responde sobre disponibilidad sin interrumpir el servicio.
Ver másMejora la experiencia de tus huéspedes con atención por WhatsApp. Consultas sobre disponibilidad, reservas directas y servicios del hotel disponibles las 24 horas.
Ver másResponde consultas de eventos 24/7 por WhatsApp. Tu asistente pre-califica prospectos con preguntas configurables, envía la información de tus paquetes y agenda reuniones de planeación en tu Google Calendar.
Ver másÚnete a más de 500 negocios que ya usan Tecca para responder automáticamente por WhatsApp.