Responde consultas sobre destinos, paquetes y reservas las 24 horas. Envía itinerarios, confirmaciones y recordatorios de viaje por WhatsApp automáticamente.
Las agencias de viajes en Latinoamérica enfrentan un desafío que se ha intensificado con las redes sociales: la gente ve un destino en Instagram a las 10 de la noche, escribe por WhatsApp preguntando "¿Cuánto cuesta un paquete a Cancún para 2 personas en marzo?", y si no recibe respuesta rápida, busca en Google y reserva por su cuenta en una OTA. La venta de viajes es altamente emocional y de impulso — el tiempo de respuesta define si cierras o pierdes esa venta.
Con Tecca, tu agencia responde al instante con información de los paquetes disponibles: destinos, fechas, qué incluye, precios por persona, requisitos de visa y documentación. El bot puede enviar PDFs con itinerarios detallados y fotos del hotel. Si el prospecto no se decide en ese momento, el bot le da seguimiento a los 2-3 días preguntando si tiene dudas adicionales.
Para clientes que ya reservaron, Tecca envía recordatorios de fechas clave: "Tu vuelo a Cartagena sale en 7 días. Recuerda llevar tu pasaporte vigente y el comprobante de vacunación." Ese nivel de servicio post-venta genera recomendaciones boca a boca que son el motor principal de una agencia de viajes exitosa.
Sábado 11pm: una pareja escribe "¿Cuánto sale un paquete todo incluido a Punta Cana para 2 adultos la primera semana de abril?" El bot responde con 3 opciones de hotel (3, 4 y 5 estrellas), precios por persona, qué incluye cada paquete, y requisitos de documentación. La pareja elige el de 4 estrellas y pide más detalles. El bot envía un PDF con el itinerario completo.
Un cliente que reservó un viaje a Cartagena recibe 10 días antes: "Tu viaje sale el 15 de marzo. Checklist: pasaporte vigente, seguro de viaje, comprobante de reserva de hotel. ¿Todo listo?" El cliente responde que le falta el seguro, y el bot le envía las opciones que maneja la agencia.
Hace 4 días, Mariana pidió cotización para Bariloche pero no respondió. El bot le escribe: "Hola Mariana, ¿pudiste revisar las opciones para Bariloche en julio? La tarifa del hotel Lagos tiene precio especial hasta el viernes." Mariana retoma la conversación y cierra la reserva.
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“Probé varios chatbots y Tecca es el único que realmente entiende lo que mis clientes preguntan. La IA conversacional es otro nivel.”
Ricardo Morales
CEO, Negocios Digitales
“Recomiendo Tecca a todos mis clientes. La configuración es sencilla y el soporte en español responde rápido cualquier duda.”
Isabella Vargas
Consultora de Marketing
“Tengo 3 negocios diferentes y cada uno tiene su Tecca. La inversión se paga sola con las horas que me ahorro.”
Jorge Mendoza
Propietario Multinegocios
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Ricardo Morales
CEO, Negocios Digitales
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