Chatbot WhatsApp con IA para Hoteles y Alojamientos

Mejora la experiencia de tus huéspedes con atención por WhatsApp. Consultas sobre disponibilidad, reservas directas y servicios del hotel disponibles las 24 horas.

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Actualizado: febrero de 2026
500+ negocios activosAPI oficial de MetaConfigura en 5 min

¿Te suena familiar?

  • Consultas de disponibilidad a cualquier hora del día
  • Huéspedes solicitando información sobre servicios repetidamente
  • Reservas perdidas por no responder rápido a consultas
  • Coordinación de check-in y check-out con el equipo

Con Tecca

  • Responde consultas de disponibilidad al instante
  • Reservas directas sin comisiones de intermediarios
  • Información de servicios del hotel disponible 24/7
  • Mejora la satisfacción del huésped con atención inmediata

Datos clave

15-25%
OTA commission saved per direct booking
70%
Guest inquiries handled automatically
12-18%
Room upgrade upsell rate
3-5 hours
Front desk time saved daily

Un hotel boutique recibe entre 30 y 60 consultas diarias por WhatsApp, muchas fuera de horario de recepción. Con Tecca, los huéspedes obtienen respuestas inmediatas sobre disponibilidad, tarifas y servicios. El bot gestiona reservas directas sin comisiones de OTAs, envía información de check-in antes de la llegada, y responde preguntas sobre amenidades, transporte al aeropuerto y recomendaciones locales.

Durante la estadía, el huésped puede solicitar toallas extra, room service o late check-out directamente desde WhatsApp. Al hacer checkout, Tecca envía una encuesta breve de satisfacción y ofrece un código de descuento para su próxima visita.

Casos de uso en la práctica

1

Son las 2am y un viajero en otra zona horaria pregunta si hay habitación doble disponible para el próximo fin de semana. El bot muestra opciones con fotos, tarifas y lo que incluye cada categoría. El huésped reserva la suite directamente, sin comisión de OTA.

2

Un huésped que llega mañana recibe un mensaje con horario de check-in, indicaciones para llegar, información del estacionamiento y un link para pre-registro. Al llegar, pasa directo a su habitación sin esperar en recepción.

3

Durante su estadía, un huésped escribe a las 10pm pidiendo toallas extra y preguntando por un buen restaurante italiano cerca. El bot notifica a housekeeping y envía 3 recomendaciones con direcciones y distancia al hotel.

Configuración simple

Cómo funciona Tecca para Hoteles y Alojamientos

1

Elige tu plan

Selecciona el plan que mejor se adapte a tu negocio. Sin compromiso.

2

Completa tu información

Cuéntanos sobre tu negocio, servicios y horarios en un formulario simple.

3

Conecta tu WhatsApp

Vincula tu WhatsApp Business escaneando un código QR. Toma 2 minutos.

4

Listo para responder

Tu asistente comienza a atender clientes automáticamente.

Testimonios reales

Lo que dicen negocios como el tuyo

Probé varios chatbots y Tecca es el único que realmente entiende lo que mis clientes preguntan. La IA conversacional es otro nivel.

98% satisfacción
R

Ricardo Morales

CEO, Negocios Digitales

Meta Business Partner
Cifrado end-to-end
Soporte en español

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Tecca para tu industria

Tecca se conecta a tu WhatsApp Business y responde automáticamente a tus clientes usando inteligencia artificial. Puedes configurarlo con la información específica de tu hoteles y alojamientos para que responda preguntas, agende citas y más.
La configuración básica toma menos de 10 minutos. Solo necesitas conectar tu número de WhatsApp, agregar la información de tu negocio y Tecca estará listo para responder.
Sí, Tecca aprende de la información que le proporcionas sobre tu negocio, servicios, precios y horarios. Las respuestas se adaptan completamente a tu marca y estilo de comunicación.
Tecca detecta automáticamente cuando un cliente necesita atención personalizada y te notifica. También puedes configurar palabras clave que activen la intervención humana.
Sí, Tecca se integra con Google Calendar para sincronizar automáticamente las citas. También puede funcionar de forma independiente con su propio sistema de agenda.
Setup en 5 minutos

¿Listo para automatizar tu negocio?

Únete a más de 500 negocios que ya usan Tecca para responder automáticamente por WhatsApp.

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