Chatbot WhatsApp con IA para Consultorios Medicos y Medicina General

Automatiza la recepcion de tu consultorio medico. Agenda consultas, gestiona recetas, responde dudas frecuentes y reduce la carga administrativa por WhatsApp.

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Actualizado: febrero de 2026
500+ negocios activosAPI oficial de MetaConfigura en 5 min

¿Te suena familiar?

  • Telefono ocupado constantemente con pacientes pidiendo turno
  • Pacientes que necesitan renovar recetas y no consiguen comunicarse
  • Preguntas repetitivas sobre horarios, obras sociales y documentacion
  • Recepcionista desbordada entre atencion presencial y telefonica

Con Tecca

  • Libera la linea telefonica con un canal de atencion paralelo
  • Agenda consultas y gestiona renovaciones de recetas 24/7
  • Responde automaticamente sobre horarios, seguros y documentacion
  • Permite a la recepcionista enfocarse en los pacientes presenciales

Datos clave

hasta 60%
Reduccion de llamadas telefonicas
45%
Pacientes atendidos por WhatsApp
<30 seg
Tiempo promedio de respuesta del bot
<10 min
Configuracion inicial

El consultorio medico de barrio es el primer punto de contacto con el sistema de salud para millones de personas en Latinoamerica. Pero tambien es, probablemente, el tipo de consultorio mas saturado de llamadas telefonicas. Desde el paciente que quiere turno, hasta el que necesita que le renueven la receta de la presion, todos llaman al mismo numero que suena sin parar.

Tecca agrega un canal de WhatsApp que absorbe las consultas mas frecuentes sin reemplazar la atencion humana. El bot agenda turnos, responde si el doctor atiende determinada obra social, explica que documentacion traer, y gestiona solicitudes de renovacion de recetas. Todo esto ocurre en paralelo a la atencion presencial.

El resultado es una recepcionista que puede atender a los pacientes que estan en el consultorio sin interrupciones constantes, y pacientes que obtienen respuesta en minutos en lugar de escuchar tono de ocupado durante media hora.

Casos de uso en la práctica

1

Son las 7am y ya hay 12 mensajes de WhatsApp pidiendo turno. El bot los atiende a todos en paralelo: "Buenos dias, los horarios disponibles del Dr. Gonzalez para hoy son 9:00, 10:30 y 16:00. Cual preferis?" Tres pacientes quedan agendados antes de que abra el consultorio.

2

Don Roberto, de 72 anos, escribe: "Necesito que me renueven la receta de la pastilla para la presion." El bot le pide el nombre del medicamento, confirma que es el mismo de siempre, y le informa que puede pasar a retirar la receta manana despues de las 10am.

3

Una paciente nueva pregunta si atienden OSDE 310, que documentacion necesita para la primera consulta, y si hay turno esta semana. El bot responde las tres preguntas en un solo mensaje y le ofrece agendar.

Configuración simple

Cómo funciona Tecca para Consultorios Medicos y Medicina General

1

Elige tu plan

Selecciona el plan que mejor se adapte a tu negocio. Sin compromiso.

2

Completa tu información

Cuéntanos sobre tu negocio, servicios y horarios en un formulario simple.

3

Conecta tu WhatsApp

Vincula tu WhatsApp Business escaneando un código QR. Toma 2 minutos.

4

Listo para responder

Tu asistente comienza a atender clientes automáticamente.

Testimonios reales

Lo que dicen negocios como el tuyo

Probé varios chatbots y Tecca es el único que realmente entiende lo que mis clientes preguntan. La IA conversacional es otro nivel.

98% satisfacción
R

Ricardo Morales

CEO, Negocios Digitales

Meta Business Partner
Cifrado end-to-end
Soporte en español

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Tecca para tu industria

Tecca se conecta a tu WhatsApp Business y responde automáticamente a tus clientes usando inteligencia artificial. Puedes configurarlo con la información específica de tu consultorios medicos y medicina general para que responda preguntas, agende citas y más.
La configuración básica toma menos de 10 minutos. Solo necesitas conectar tu número de WhatsApp, agregar la información de tu negocio y Tecca estará listo para responder.
Sí, Tecca aprende de la información que le proporcionas sobre tu negocio, servicios, precios y horarios. Las respuestas se adaptan completamente a tu marca y estilo de comunicación.
Tecca detecta automáticamente cuando un cliente necesita atención personalizada y te notifica. También puedes configurar palabras clave que activen la intervención humana.
Sí, Tecca se integra con Google Calendar para sincronizar automáticamente las citas. También puede funcionar de forma independiente con su propio sistema de agenda.
Setup en 5 minutos

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